新冠疫情发生前，出境游是国人选择度过美好假期的一种常见方式。许多喜欢出境游的民航旅客，在航程的最后一站都会去各大机场的免税店打卡，仿佛这是海外旅行必不可少的一个环节。不论是化妆品、当地特色零食、大牌箱包，还是旅行中没来得及购置的各种小商品，都能在机场免税店一网打尽，加上机场免税店远低于普通专柜的商品售价，使其成为大众心中非常特别的存在。

　　疫情发生后，出境游已大幅减少，相当一部分境外消费回归国内，市内免税店和离岛免税店迎来了新的发展机遇。

　　说起机场免税店，很多人都不陌生。世界上第一家免税店于1947年诞生于爱尔兰香农机场。记者查阅相关资料发现，当年香农机场那家普普通通的商店尽管规模不大，经营品种也不多，却因减免关税，商品价格便宜，吸引了许多等候登机的旅客，尤其是香烟和威士忌成了供不应求的抢手货。作为世界上第一家免税店，香农机场免税店的商业成功引来了许多国家模仿。一时间，至少有30多个欧洲国际机场和港口开设了免税店。旅客们利用办理通关手续的空闲时间走入免税店选购商品，小到香水、打火机、剃须刀，大到彩电、冰箱、空调、健身器材不一而足。时至今日，像荷兰阿姆斯特丹斯希普霍尔机场的免税店，除了售卖高档烟酒等畅销商品，还增添了微波炉、渔具、钻石、医疗用品等，经营商品达上万种之多。

　　新冠疫情发生前，许多国内旅客在出国旅游时喜欢在机场免税店购买国际品牌商品。这些东西如果在国内专柜购买，从它抵达中国口岸到最终被我们买回家，每转手一次都会产生增值税，加上关税和消费税以及商家加价，我们购买的最终价格就是购物小票上的金额。但是，由于国家对在免税店售卖的商品免征关税、消费税、进口环节增值税和销售环节增值税，加上免税商品普遍由品牌直供，流通环节更少，节省了运输、仓储等费用，因此在免税店购买商品会便宜很多，这也使得机场免税店成为许多人旅游消费的最后一站。

　　在我国宏观经济发展的强劲驱动下，近年来国内民众生活水平不断提升，消费热情也水涨船高。即便受到疫情冲击，作为知名的旅游大省，海南省的旅游业发展仍整体向好。这其中，离岛免税政策的制定与实施，从多方面对海南经济发展产生了积极影响，包括客源引流、免税消费、产业调整等，是打破其旅游业发展瓶颈的有效着力点，其巨大的市场空间令人期待。

　　显而易见，离岛免税政策对海南旅游业收入增长起到了很强的拉动作用，免税购物已成为仅次于自然景观和气候环境的海南旅游要素，以优惠的价格和便捷的服务吸引大量游客赴海南旅游并参与免税购物。

　　其实，我国从2011年便开始实施离岛免税政策。随着离岛方式、购物次数和额度，以及免税商品品类的政策限制不断放宽，渠道活力逐步显现。2020年7月，海南离岛免税新政开始实施，进一步提高了购物限额，叠加海外疫情严重、国人无法出国消费的大背景，海南离岛免税购物金额实现井喷式增长。相关数据显示，2013年海南省离岛免税购物人数仅为111.69万人次，2021年海南省离岛免税购物人数达672万人次；2021年海南省离岛免税购物金额达495亿元，购物件数为7045万件，与2013年相比，分别增长80%、107%。其中，化妆品、手表、首饰销售额位居前三。

　　自2018年以来，海南离岛免税政策已进行4次优化调整。截至2021年底，全省离岛免税店从4家增加到10家，国际品牌从最初不到100个增加到超过1400个，其中20多个品牌单店销售额位居全球免税零售店第一。

　　2021年10月，海南省政府出台《海南省“十四五”建设国际旅游消费中心规划》，其中强调要通过提高海南免税行业核心竞争力，增强引导境外高端购物消费回流的能力。促进消费回流是我国长期战略目标，免税政策成为重要发力点。中央、地方政府相继出台政策扩大国内消费需求，引导消费回流。在众多措施中，放宽免税行业限制、促进免税业务发展是战略部署的重要一环。

　　目前，海南离岛免税经营主体共5家，免税店经营面积达22万平方米。随着海口美兰机场二期投入使用，各免税店品牌数量超过720个，以香化产品为主导，同时增加了首饰、手表、箱包、服装及电子产品等。

　　海南三亚是知名的热带滨海城市，拥有众多高端酒店，冬春季节更是旅游旺季，外地游客的购买力不容小觑。三亚市旅游推广局数据显示，去年国庆黄金周，三亚凤凰机场离港旅客中的33.36%购买了离岛免税品，同比提高近10个百分点。随着离岛免税品类丰富性以及购物便捷性提高，免税购物逐步成为三亚旅游的“标配”。

　　三亚机场免税店位于三亚机场T1航站楼206号～208号登机口附近，总面积约6800平方米，经营范围涵盖化妆品、香水、太阳镜、手表、箱包、进口酒类等免税商品，并且引进了雅诗兰黛、迪奥、兰蔻、海蓝之谜等国际知名品牌，为广大旅客提供优质的商品和丰富的购物选择。三亚机场免税店与中免集团旗下的三亚国际免税城相互补充、相互呼应，这样的运营方式对于提升海南离岛免税购物运营水平起到了积极的促进作用。三亚机场免税店负责人曾在采访中表示，在政策的指引下，他们将树立离岛免税行业新标杆。

　　今年5月15日，为配合离岛免税新政实施，提高免税商品提货便利性，三亚机场新建的2号免税商品提货处转场运营。新提货处窗口由原来的16个增加至36个，有效提升了免税商品提货效率，减少了旅客排队等候时间。据介绍，凡是在中免集团海南区域各门店进行消费并于三亚机场离岛的旅客，均可在新2号免税商品提货处提取。新2号免税商品提货处位于三亚机场T1航站楼110号登机口旁，营业时间为4时～24时。该提货处启用后，原2号免税商品提货处（T1航站楼215号登机口对面）停用。

　　目前，三亚机场共有3个免税商品提货处，共计73个提货窗口。旅客通过安检后，可根据免税商品提货单上标明的提货处以及航站楼内指示引导牌前往相应提货处。三亚机场免税店采用“随提随走”方式，消费者购买完商品即可将其带上飞机，且购买商品的重量不计入托运行李重量限额，非常方便快捷。

　　三亚机场相关负责人介绍，未来，三亚机场将以建设独一无二的“空港免税”提货系统为目标，持续优化旅客免税商品提货流程，为往来三亚的旅客提供更具性价比、更高质量、更加便捷的免税购物消费体验。（《中国民航报》、中国民航网 记者郝蒙）

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